いつもacuttiをご覧いただきありがとうございます。

11/17(火)〜11/18(水)は発送とお問い合わせの返信をお休みさていただきます。

11/19（木）より順次発送いたします。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

いつもacuttiをご覧いただきありがとうございます。

12/28(土)〜1/15(水)は冬休みをいただきます。

12/28以降にご入金いただいた場合や、ご注文をいただいた場合は1/15より順次発送を予定しております。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

消費増税に伴うサーバメンテナンスのため、9月30日(月) 22:00～10月1日(火) 13:00(予定)の間はご注文いただけません。

また、消費税率の変更に伴い、各商品、送料が変更になります。
それぞれの価格についてはメンテナンス終了後サイトにてご確認お願いいたします。

9月中にご注文いただいた商品に関しましては、
ご注文時記載の価格にて対応いたしますのでご安心ください。


その他、ご不明な点はお問い合わせください。

いつもacuttiをご覧いただきありがとうございます。

7/29(月)より夏休みをいただきます。

7/26(金)までにご入金の確認が取れたお客さまには夏休み前に発送させていただきます。

7/29以降にご入金いただいた場合や、ご注文をいただいた場合は8月後半からの発送を予定しております。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきましてありがとうございます。配送料金について大切なお知らせがあります。
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昨年ゆうパックの配送料金の値上げがありましたがacuttiの配送料金はそのままの料金としていました。しかし、このままの料金の場合、今後充分なサービスをお届けすることが難しく、6月24日より配送料金を全国一律1,000円とさせていただくことにしました。
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尚、配送方法は、小さいもののみ(ワレモノを除く)をご注文の場合、レターパックをお選びいただけるよう新たにご用意いたします。
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acuttiとして、暮らしがわくわくするような楽しい情報をこれからもっとお届けしたいと思っております。ご理解いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

2018/12/28(金)～1月後半まで冬休みに入ります。

ご注文は受け付けております。

いただいたご注文分の配送は1月末より順次発送予定です。

長いお休みとなりご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

7/24（火）〜8/13(月）は発送のお休みをいただきます。

いただいたご注文分の商品はお休み明け以降に順次発送させていただく予定です。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

4/10（火）〜4/23（月）は発送のお休みをいただきます。

いただいたご注文分の商品はお休み明け以降に順次発送させていただく予定です。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

7/25（月）〜8/6（日）は夏休みをいただきます。

配送とお問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。

いただいたご注文分の商品は8/7（月）以降に順次発送させていただく予定です。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

毎週月曜日と木曜日を発送日とさせていただいておりますが、ゴールデンウィーク中の発送につきましては以下の予定となります。

4/27(木)通常発送
5/1 (月)発送お休み
5/4 (木)〜 通常発送となります

ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

4/12〜4/26は発送をお休みさせていただきます。

いただいたご注文分は4月末より順次発送予定です。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご覧いただきありがとうございます。

12/27（火）～1月後半まで冬休みに入ります。

ご注文は受け付けております。

いただいたご注文分の配送は1月末より順次発送予定です。

長いお休みとなりご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

毎週月曜日と木曜日が配送日ですが、2016/12/19(月)はお休みをいただきます。

いただいたご注文やお問い合わせのお返事は12/20(火)に対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

2016/8/21（日）～9/1（木）は夏休みをいただきます。

配送とお問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。

いただいたご注文分の商品は9/5（月）以降に発送させていただきます。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

2016年7月13日（水）再オープンに伴い、商品の発送日を毎週月曜日と木曜日に変更させていただきます。

祝日の場合は翌日が発送日となります。

※7月13日ご注文分に関しましては、翌週19日の発送となりますことご了承ください。

よろしくお願いします。

8/19（水）～21（金）は配送とお問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。

ご注文は承ります。

いただいたご注文やお問い合わせのお返事は8/24（月）以降に対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

7/31（金）は配送とお問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。

ご注文は承ります。

いただいたご注文やお問い合わせのお返事は8/3（月）以降に対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

いつもHPをご覧いただきありがとうございます。

商品のご購入時のカートの流れについて、

HPのシステム上、お客さま情報～お届け先～お支払方法などすべての情報のご入力が終わった時点でご注文が確定します。

１つの商品にご注文が一気に集中した場合、すべての情報をご入力いただきご注文が確定したお客さまから商品が確保されます。

カートに入れた時点では、まだ在庫は確保できていませんのでご注意ください。

そのため、大変申し訳ございませんがご入力いただいている途中で在庫がなくなってしまう場合もございます。その場合、お客さまの情報は保存されることはございません。

まだまだ小さなお店のため、たくさんの在庫のご用意が難しく、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、たくさんのお客さまに楽しくお買いものしていただける場になれるようこれからも努めてまいります。

ご理解ご了承いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

5/22（金）は配送とお問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。

ご注文はお受けしております。

いただいたご注文やお問い合わせのお返事は5/25（月）以降に対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

acuttiで商品をご購入していただくと入力いただいたお客さまのメールアドレスにご注文確認メールをお送りしています。

au/ezweb携帯電話をご利用のお客さまより、このメールが届かないとのご連絡を何度かいただいております。

auにおいて迷惑メールフィルタの機能拡張が実施されたためこのような事象が発生しているようです。

詳しくはauHPにてご確認お願いいたします。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-03/